Kommunikationsstrategi

I de fleste virksomheder kommunikerer mange mennesker på én gang. Marketing poster på LinkedIn, salg sender tilbud, ledelsen holder oplæg, og HR skriver jobopslag. Hver for sig giver det mening. Samlet fortæller det ofte fire forskellige historier om den samme virksomhed.

En kommunikationsstrategi giver retning. Den afgør, hvad jeres målgrupper skal forstå, hvilke budskaber der skal bære det, og hvilke kanaler og kontaktpunkter der skal i spil. Så trækker indsatserne i samme retning i stedet for at konkurrere om opmærksomheden.

Kommunikation er et middel. Før vi skriver et eneste budskab, vil vi vide, hvad der skal flytte sig i forretningen. Skal I have flere henvendelser fra et bestemt segment? Skal I rekruttere? Skal en fastgroet opfattelse i markedet ændres, eller skal et nyt forretningsområde forstås?

Det lyder selvfølgeligt, men det er her, de fleste kommunikationsplaner går galt. De starter med kanaler og formater og ender med en masse aktivitet, som ingen kan koble til noget, ledelsen bekymrer sig om.

Mange industrivirksomheder har accepteret, at deres kommunikation er lidt kedelig, fordi produktet er teknisk. Det er netop derfor, der er noget at vinde. Når alle i en branche lyder ens, skal der ikke meget til for at skille sig ud. Forskning i reklameeffekt viser igen og igen, at kommunikation, der vækker en følelse, bliver husket langt bedre end den, der kun oplister fakta.

Vi finder det menneskelige problem bag det tekniske produkt og bygger kommunikationen op omkring det. Ingeniører husker også en god historie.

Vi forstår problemet, før vi foreslår løsninger. Det betyder interviews med ledelse, salg og gerne kunder, en gennemgang af jeres eksisterende kommunikation og et kig på, hvad konkurrenterne siger. Derefter definerer vi målgrupper, kernebudskaber og kanaler og lægger en prioriteret plan, så I ved, hvad der skal ske først.

Planen er lavet til at blive brugt. Vi kan eksekvere den sammen med jer, fra kampagner og video til website og salgsmateriale, eller klæde jeres egne folk på til at gøre det.